雪佛兰科鲁泽车标严重掉漆 要求处理

本人购买的雪佛兰科鲁泽（20年8月购买2020款1.3T自动畅快版），使用仅五年年时间，车辆前/后（或前后）车标即出现极其严重的大面积掉漆、剥落现象，漆面完全失去光泽，露出底层塑料基材，外观极为难看，严重影响车辆整体形象和价值。 此问题绝非个例！经本人深入了解及车主群体反馈，雪佛兰科鲁泽车型（特别是同款/同年份批次）车标掉漆问题极为普遍，大量车主均遭遇相同困扰。这充分说明该问题绝非用户使用不当或偶然因素导致，而是雪佛兰品牌在该部件上存在的设计缺陷或工艺/材质质量问题。 作为对比，其他品牌同级车型的车标，即使使用十年以上，也极少出现如此严重、普遍且快速的掉漆情况。这更凸显了科鲁泽车标存在的固有质量缺陷。 虽然车辆现已过厂家保修期，但此问题源于产品本身的质量缺陷，且在正常使用、无外力损伤的情况下，如此短年限内出现大面积掉漆，完全不符合消费者对汽车部件（尤其是车标这种关键视觉标识）应有的耐用性、品质和工艺水平的合理预期。 投诉诉求： 鉴于该问题是雪佛兰科鲁泽车型存在的普遍性、批次性质量缺陷，厂家应承担相应责任。本人要求： 免费更换全新、无质量缺陷的车标总成（前标/后标或全套）。 雪佛兰厂家应彻底调查并解决该批次车标的质量缺陷问题，避免更多车主权益受损。