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宝马7系新车烧机油 厂家4S店一直不解决

投诉编号:【1499271】 投诉时间:2025-09-10 13:49 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2022款 740Li 尊享型 M运动套装

从2022年11月份新提的新车宝马740从0正常行驶到9000或者8000多公里的时候提示加一升的机油当时4s店说应该是出厂的时候机油没有添加满我当时就信了添加完一升机油大概总里程跑到167千公里的时候又提示加一升机油当时4s店忽悠人说添加满机油承重看行驶多少公里提示加机油看看里程跑多少能烧多少机油然后总公里时来到了2万4千多公里还是提示加一升机油再然后技术部门就说换应该是说换一个气门室盖然后我配合换了气门室盖问题还是没有解决基本上7千8千公里提示添加一升机油新车啊!!!为什么会有这种问题技术部门一直没有解决只会一拖在拖把消费者当傻子吗。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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