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别克微蓝6行驶中失去动力 希望厂家处理

投诉编号:【1498742】 投诉时间:2025-09-09 17:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2022款 互联共享型 PLUS

购买过程:本车辆属于网约车版营运车辆(有营运证),22年价位18万买的,配置比家用版的还要低很多,但是销售公司说是对公版的网约车质保50万公里,才花了18万买下。维修过程:车辆以前也有过偶尔无法启动的情况,把小电瓶的电拔掉重新撞上就可以启动了,但是这次从2025年6月开始就非常频繁。而且两次车辆行驶中突然没有了动力。第一次维修:然后就去了陕西华兴新世纪4S店修理,花了200多元修理费,但是回家后的第二天就又出现行驶中突然无动力的现象非常危险。我致电上汽通用总公司,客服告知我这家4S店经营异常了让我换家4S店。第二次维修:然后就又换到了陕西正信源4S店维修,第二次维修后过了几天又出现行驶中无动力现象,因为车辆无法启动,间断性熄火,过了半个月才又去正信源4S店第三场维修:送进去至今10天左右,一直说找不到问题,今天找到了,说是一个模块的问题,他们无法维修只能换,7600元,且不在保修范围内。要求自费,我也致电了上汽通用一直没有给答复。诉求:要求上汽通用别克公司按之前的承诺50W公里质保维修,而是尽快维修并承担3个月的营运损失和保险损失。对于4S店拖拉维修,和维修不专业给客户带来极大的损失别克必须反思道歉。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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