投诉原因:迟迟不开通千里眼功能,其他价格更便宜、发布时间更早、硬件配置更低的车型都已经开通了,护卫舰车主用当年比亚迪旗舰的价格,买一台没人管的老爷车?软件部门吃干饭的?投诉比亚迪软件部门效率低下,区别对待原旗舰车主,要求下一辆开放千里眼的车型必须有护卫舰072023款,否则车主集体投诉至国家部门渠道,包括但不限于工商、12315等。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。