


8月23日在低速行驶过程中踩下刹车后回弹有很明显的哒一声,停车后自己检查,不是踏板与刹车泵连接处的声音,而是从刹车泵防尘罩里面发出来的,8月24日我将异响视频发至广汽本店维修人员处,维修人员说正常。8月29日将车开至广汽本田常德4S店售后维修中心,经过我与维修人员描述和维修人员试车确实发现与其他车辆有不同,我自己也试了其他车辆,刹车没有回弹哒一声的情况,4S店将情况反馈给厂家,9月1日,厂家反馈没有问题,观察使用。在没有任何检测的情况下,仅仅凭着开着车转了一圈,我不认可厂家的空口无凭,如果说没有问题,请拿出合理且充分的理由,给出响声具体来自哪里,不能用仅仅一句机械声音敷衍了事,刹车不是小事,给不出合理的理由就不能说刹车没问题。同时,厂家处理问题太慢太慢,售后真的拉胯的不想说话!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
