2022年7月购置的广汽丰田八代凯美瑞(2021款),无碰撞事故;刚过质保1个多月即出现抬头显示异常,有圆圈黑影;去4s店查验,系抬头显示故障,需要更换,配件及工时费需4000+。经网上查询,此故障为本批次车辆普遍问题;故在此投诉本批车次的电子器件可能存在质量问题。希望有关部门协助处理。投诉需求:厂家及4s店妥善处理此普遍存在的故障问题,而非将责任转给广大消费者。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!