长安CS55PLUS PHEV车机系统黑屏

车辆在按下启动键立马挂入档位，仪表屏幕和娱乐屏幕直接死机，必须要重启才行需要等20-40秒之后才能挂入档位，联系官方客服，客服说需要到线下4S店处理，我到了4S店处理技术经理说这个是正常的没法处理要等官方发布新系统，让我联系厂家，现在这车问题已经影响到我安全驾驶了，目前推来推去没办法解决。