一汽大众ID.4 CROZZ经销商退网未上传记录

投诉编号：【1497725】 投诉时间：2025-09-08 12:54 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2022款长续航Lite PRO版

我是2025年2月21号去平度市一汽大众4S店保养的车辆，但是保养记录一直没给我上传，后在再去到店里，店里已经人去楼空，我致电联系400一汽大众厂家，4S店一直推诿扯皮，答复是这家店于2024年九月份已退网，让我自己进行法律维权，我去保养之前正常预约，去到以后店里一切正常，我作为普通消费者怎么去分辨这家店有没有退网，我的是电车，三电终身质保如果漏保影响到质保问题，这个责任谁来承担！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。