我是阿维塔07Pro+车主,现就车辆使用过程中遭遇的系列问题,以严肃态度正式投诉,恳请得到明确答复与解决方案。一、前期承诺功能未兑现,缺乏明确推送计划购车时,贵司宣传的多项与激光雷达无关的实用功能,是我选择该车型的重要考量因素。然而,截至投诉当日,这些功能仍未按承诺推送,严重影响驾驶体验提升。我迫切想知道,阿维塔究竟何时能兑现承诺,将相关功能推送给车主?能否提供具体的功能推送时间表及详细工作计划?二、功能开发推送存在版本歧视,损害Pro+车主权益在车辆后续功能开发与推送方面,Pro+版本车主未能与Max版本车主享有同等待遇,功能更新不同步。同为阿维塔用户,我们不应因车型版本差异而被区别对待。阿维塔需给出具体措施与方案,保障后续功能开发和推送的公平性与同步性,确保Pro+车主能及时享受最新技术与服务。三、车型更新换代过快且Pro+版本停产,老车主权益受损严重24款车型于今年3月推出,9月便更新为26款,更新换代速度远超合理范围。更令人无法接受的是,Pro+版本下线后直接停产停售,导致我们老车主的车辆残值大幅缩水,当初耗费大量积蓄购买的车辆,如今在二手市场几乎无人问津。贵司对于老车主权益保障有何具体举措?是否会出台补偿政策,弥补我们因车型停产遭受的经济损失?四、高速智驾安全性存疑,缺乏清晰保障说明高速智驾功能关乎生命安全,容不得半点马虎。目前,我对车辆高速智驾的安全性存在诸多担忧,想了解阿维塔在高速NOA功能方面采取了哪些技术措施与保障机制,以确保其稳定运行和安全可靠?在高速行驶中使用该功能,能否真正保障车主的生命安全?阿维塔一直宣称以用户为中心,但上述问题的存在,让广大车主深感被忽视、被辜负。我们期待阿维塔正视问题,以诚恳态度给出明确答复与切实可行的解决方案,重建我们对品牌的信任。若阿维塔未能及时妥善处理,我们将通过向监管部门投诉、寻求媒体帮助、联合其他车主集体维权等合法途径,维护自身正当权益。望贵司尽快回复,盼复为感!
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