埃安AION UT旧车报废残值款扣押不兑现

8月9号我在深圳松岗广汽埃安汽车4s店订了一辆新能源汽车，我有一部旧车并同时委托商家办理报废手续，谈好价格再签合同前，我只询问了他们帮忙办理这项服务会不会产生办理费用，他们回复说不会有任何费用。关于报废车子的任何手续什么的我都不懂，在我不知情的情况下，销售员隐瞒了重要的信息，他没有提前告知报废旧车有残值款项的说明，导致在我不知情的情况下和他签订了购车合同，并委托4s店处理旧车的这一关键信息，导致后面发生的这一系列问题，我会一一列出：1.在8月20号左右收到12123APP的反馈旧车已报废成功的信息后上网了解到报废车子残值款项这个事，我及时联系了商家，说明了这个情况，他们不承认有残值款，实际上旧车报废后残值款3000元他们扣押不给我，这实属侵犯我的合法权益。2.车辆保险金额与实际交付的不符合。3.私自在我不知情的情况下篡改合同签名。4.验车手续发现车辆生产日期距购买日已5个月以上，属库存车。