雪佛兰科沃兹转向不会自动回正 方向盘异响

去年的时候方向盘转向沉重并伴随异响，并且方向盘不会自动回正，需要手动干预才能回正，影响行车安全会干扰行车预判，危机人生安全，感觉是厂家故意设置的，过了八万公里左右方向机就要损坏，希望有关部门进行查处谢谢。