下摆臂异响的问题。这样刚买一个月的新车,因品控问题,新车就有了维修记录。该车目前政策是免费更换、延保,但是近期在小红书和抖音上有多名车主拿到的是更换、延保以及20000积分。存在区别对待车主的情况,明显不公!希望给我补发20000积分。1、同样的一批有质量问题的车辆,为什么仅由于质量问题暴露的时间不一致,就前后区别对待车主呢?2、质量问题的部件更换属于应尽的义务,延保服务应该为更换部件后的正常延长保险,积分补偿为对新车进行拆件维修导致的车辆质量以及贬值情况进行的补偿,为什么要把延保补偿当作对车辆拆车以及贬值影响的补偿?
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
