东风风行游艇发动机缸压不足 不予质保

出现问题后车拖到4S店，发现123缸没缸压，后联系厂家，说因为没在4S店保养。让我们提供在外保养记录和修理厂资质再给我们保修，我们提供完之后，又说我们自身保养不当不予保修，是我们自身原因导致积碳过多，给我发动机大拆，让厂家出证明他们也不出，我车是正常行驶正常保养加油，一点小问题4S店本可以直接就找出来的事情，又把我发动机大拆，现在一直说是因为积碳不给我保修，这不是欺骗消费者。