

反馈一个车辆质量问题:我的车在前杠没有受到任何外力撞击、刮擦的情况下,出现了开裂的情况,目前开裂位置在[具体位置,如图],我也确认过周围没有任何碰撞痕迹。因为这明显不是人为使用导致的问题,所以怀疑是前杠本身存在质量隐患,想麻烦厂家安排工作人员跟进处理,帮忙检测并给出合理的解决方案。目前不接受相关店铺给出的方案,我也留意过投诉留言,这种情况投诉也不少,我希望厂家根据实际情况找出切实可行的方案,日系车本来是最省心的车,不要砸了招牌。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
