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比亚迪宋Pro车机未升级哨兵模式减配

投诉编号:【1495497】 投诉时间:2025-09-04 16:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro 投诉车型:2021款 1.5T 自动 骁云版 尊贵型

有投诉内容两点:1、车型为:比亚迪送Pro第二代晓云尊贵版的,有OTA软件升级功能,当时OTA升级为一大卖点,但是至今车辆使用快四年质保期将过,功能形同虚设,系统从未获得任何更新推送,车积机及导航还停留在2021年的版本。厂家涉嫌属虚假宣传和侵权行为。2、比亚迪汽车无故关闭千里眼功能:在《中华人民共和国个人信息保护法》施行后,比亚迪汽车以“遵守国家最新法规要求”为由,直接关闭车辆的“千里眼”功能模式,截至目前都尚未恢复功能形同虚设。与此同时,比亚迪汽车其它车型开放了千里眼功能这种行为对待我们老车主很是不公平!以上两点与厂家售后反映多次未解决,请贵平台给我们老车主主持公道,补偿我们的损失,恢复我们的应享权益,谢谢贵平台的支持。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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