比亚迪秦L订车后无法按照约定交付 拖延处理

2025年8月20日在比亚迪王朝广州购买一台2025秦LDM-i80领先版，至今还没收到可以提车的准确时间。本来销售承诺2025年8月31日可以提车，当天我去了门店，等了一个小时后被告知今天不能提车，销售也未告知具体是什么原因不能提车，销售当场表示可以过几天提（承诺2025年9月3日可以提车）。等到2025年9月3日当天，又被告知不能提成，同时也未告知原因，也未告知什么时间可以提车，最气愤的是，在2025年9月3日当天开始就一直失踪了，联系不上销售，联系不上门店负责人，连门店的电话都把我电话拉黑了（第一次电话打过去询问，说是当天给反馈，结果也没有等到反馈，于是第二次打电话过去，直接就把我的电话拉黑了，已经打不进去了）。还有，门店销售从2025年9月1日开始就联系不上，一直在玩失踪。2025年9月3下午，我打了2次比亚迪的客服电话投诉，至今还没收到反馈。从2025年9月2日至今，该4s门店、销售、门店负责人，一直联系不上，一直在失踪。综上所诉，本人要求退款并赔偿损失。