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吉利星瑞经销商强制收取服务费 态度蛮横

投诉编号:【1495066】 投诉时间:2025-09-04 03:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 1.5TD 昆仑版

因为我车子拖到东莞4S店9天还没有定损我做为车主我有权利去催一下吧,后面还是没用就一个在联系保险公司了就把我打发了,我要求换4S店维修,也愿意给他们公司一点合理的服务费,结果他们就说车没有2000不要想拖走,闹到了派出所也还在和我扯皮,意思就是今天这个钱我不出就不要想拖走定损然后修车,最后我实在没办法了就交了1166,有发票,我想不管怎么样我先修车所以就交了这个钱,综合上诉我都有凭证,希望吉利总公司给我一个合理的解释,这些不良经销商对吉利口碑造成了严重影响。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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