我是零跑t03新能源汽车车主，车牌号是皖RD88097，新车续航310公里；我是2024年1月份在安徽铜陵销售点购车的，车辆自从买回来就从来没有充满电（冬天和夏天都是），始终只能冲到306-307公里，起步马上掉电到303公里；车辆已经做了三次保养（一保在安徽铜陵，二保在安徽芜湖，三保在安徽铜陵），除了我平时日常正常保养，我每次到店保养反映最强烈的问题就是电池充不满电，直到现在车辆都行驶快到3万公里了，问题始终得不到解决（此车是三电终身质保的），目前车辆充电只能冲到303公里了。作为消费者，厂家和销售公司严重侵害了我的权益。诉求：要求零跑厂家和安徽铜陵市顺智达成汽车销售服务有限公司给消费者说法及赔偿，同时要求政府执法部门对零跑厂家和销售公司进行处理。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
