当初明确承诺基础流量包括道路救援,并且几天前的声明中明确表示,承诺的这个服务不会改变,现在又说SOS需要续费才能使用用手机热点连接都不能使用SOS道路救援功能,车企声称SOS既不属于基础流量也不属于娱乐流量,那为什么娱乐流量到期后SOS的道路救援使用不了,要续费娱乐流量才能使用,这是不是典型的捆绑式消费,到时候我们要先充流量才能救命!就算我们充值续费了,每个月5GB的流量,怎么可能够用,到月底没流量了是不是续费变得毫无义意呢!出尔反尔的车企,当初你们承诺的基础流量永久免费(买车时销售承诺基础流量里面包括SOS道路救援),请还我们吉利车主一个公道。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
