一汽大众ID.7 VIZZION 维修缺备件

事故维修，4s店告知天幕玻璃全国无货，遥遥无期的等待，严重影响车主日常，试问一汽那么大的车企，备件居然全国无货，怎么样做售后？该车型未停产，要求厂家紧急从生产厂家调货，不能以备件库无货为由，让客户无限期等待，向厂家400反映，每次都是同样话术，推诿。