一汽大众T-ROC探歌出售库存车要求退还订金

投诉编号：【1493850】 投诉时间：2025-09-02 08:55 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2025款 300TSI DSG 两驱辰光版

2025年7月16日订车交订金2000，后交订金2635，8月6日提车时交付车子是2025年1月的车子，协商退订金无果，要求退订金4635元。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。