保时捷Taycan订车后无法交车 要求处理

本人与小红书联系到该门店，打算购置一台Taycan 4试驾车。在销售诱导下，我陆续两次交款21万元后办理按揭。8月30日，该店告知我无法交车，该车为预售车，并且当时并未提出签订合同。随后，他们以没有合同为由，拒不赔偿，拒绝交车。我交了定金、首付，办理了按揭，门店却不按约定交车，称该车为预售车。