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理想L9下摆臂故障导致转向异响 希望处理

投诉编号:【1493550】 投诉时间:2025-09-01 17:10 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Ultra 智能焕新版

2025年6月底购入l9u智能焕新版,8月中下旬出现下摆臂转向异响,之前出问题的用户是更换下摆臂+延保+积分补偿,我这边之前里程开得不多,异响出现较晚,结果只承诺更换下摆臂+延保,无任何积分补偿,要求一视同仁,予以积分补偿。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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