1000公里开始出现严重异响，直营店推诿、无法提出合理解决方案。直营店无法提供沟通解决渠道，没有合理渠道解决问题保护车主权益。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
