东风日产轩逸车辆中控黑屏死机倒车没影像

车辆中控，黑屏死机，倒车没影像！音响没声音，故障，而且车辆尚在质保期内。而这辆车全程都在按规定进行定期维保，有完整的维修保养记录。显示屏坏了，车辆在质保期内，厂家为什么不索赔，为何不能更换的疑问，显示屏坏，所以厂家不愿赔付，我怀疑厂家想一直拖着不处理，等过了质保期就不了了之，这种做法实在令人难以受。厂家必须免费帮我更换显示屏！已经打过很多次电话，到客服那里都没有回应！问题到现在还没还没有解决好处理！中控台主机问题厂家为什么不处理！厂家没有一个明确的解决方案跟我处理！你们厂家还说高度重视这个问题。