别克英朗原地打方向异响 希望厂家处理

别克英朗打方向方向机异响，我联系售后解决问题，他们回复说车辆已过质保期，需要自费维修，但这是别克车的通病，我也最近和其他别克车主聊聊天我才得知，之前有别克有针对此问题有过召回处理，免费更换压块或免费更换方向机售后的维修。而我却被要求自费维修，我车才行使39500公里，车辆存在质量问题，我却没得到过召回信息，希望厂家能够为我提供到免费维修或更换，谢谢。