广汽本田雅阁变速箱故障灯亮 要求处理

本人为2018款本田雅阁混动车主，车辆行驶了6万多公里，于2025年5月25日晚在高速公路上行驶时，仪表突然显示变速系统故障性能可能降低和电动驻车制动系统故障、驻车制动不可用，靠边停车重启车辆后报警清除，时速超过70后再次出现故障，经4S店检测确认为变速箱内部机械故障。通过多方咨询及部分本田车主了解：该变速箱问题此前本田官方发布承认过变速箱/制动系统问题。经过车架号查询，我的车辆在召回范围内，车辆问题与该批描述故障完全一致，但4S店称我的车辆不在特定批次和已过保为由拒绝延保服务，要求自费维修。此做法严重侵害消费者权益。此故障普遍存在，车质网已有很多同类投诉案例，证明该故障为设计缺陷，非个别案例。政策不公平，变速箱延保至10年／20万公里延保政策未覆盖全部影响车辆，对消费者区别对待。变速箱为汽车重要部件，故障存在重大安全隐患，要求厂家对本人车辆变速箱进行免费维修，并将本车纳入变速箱延保范围，承担变速箱维修全部费用。