8月22日,我在太原东风纳米4S店购车。25日上牌后,在4S店销售陪同下充电,结束后车辆直接报“动力系统故障”,无法启动!全程有证人,证明车辆未达交付标准!事后,4S店不积极解决换车/退车问题,却反复要求我们先“同意售后维修”,否则不启动流程。这分明是拖延和推诿!我们坚决不接受维修问题车!新车一天没开就成了“故障车”,消费者的权益何在?
东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!
