

我在2021年1月7日购买了日产天籁2021舒适版,是质保期内五年双保客户。经车质网投诉后,售后让我8月27日下午开车去店里,保修员用胶水粘了一下并用胶带绑了一天,称看看是否能处理好,还说如果还有问题可向上面申请更换方向盘。8月29日方向盘又出现开裂缝隙,以上图片是最新拍摄。我在微信联系售后,对方直接不回复,玩消失,明显不处理问题。恳求东风日产厂家上点心,改善售后服务并处理好我的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
