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吉利博越L SOS无法使用 服务承诺未兑现

投诉编号:【1491077】 投诉时间:2025-08-28 14:53 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 山河

客服回答不一致,朝令夕改,如此大的厂家,承诺却如白纸一张。我手头照片、录音太多,就不上传了!尤其是涉及救命功能的SOS服务,厂家说一套做一套!希望厂家能给个满意的答复,不要让吉利粉丝寒心,别让众多支持国产的爱国人士失望!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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