大众ID.4CROZZPURE+版,后轮鼓刹下雨天遇水后(非涉水),低速行驶时,轻点刹车制动后轮鼓刹就会产生急速抱死,出现频率极高,极其容易追尾,对行车安全造成极大的危险,到北京两家4S店均告知无法维修,互相踢皮球让我去其他门店解决该问题,我拨打一汽大众客服电话五次寻求解决问题,时间跨度半个月,均不予理睬不予回电,我的诉求就是北京的一汽大众4S门店解决我的刹车制动问题!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。