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别克君威悬挂后羊角异响 天窗漏风异响

投诉编号:【1490074】 投诉时间:2025-08-26 22:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 28T 自动 尊享型

问题1,君威后悬挂养角设计缺陷质量通病导致车子在起步,倒车,低速行驶时后轮部位严重异响,发出咚咚的异响声,据了解厂家在之前召回免费更换过部分车辆,2025年8月到4S店现场确认是悬挂后养角故障,4S店报价更换后养角一套1814元,对于才行驶了6万公里的车子就出现如此严重的悬挂异响,属于车辆缺陷严重质量问题,理应跟之前部分车主一样享受免费更换服务。问题2,天窗漏风严重,当车辆行驶70码时,天窗已经出现明显漏风现象,在高速公路行驶过程中风噪声已经非常严重,严重影响了高速行车安全,据了解这也是质量缺陷通病问题,前期不少车主已免费更换天窗,诉求售后给予免费更换天窗。上面两条质量设计缺陷通病问题早在2024年就已出现,在2025年越发明显,恳请厂家与4S店及时帮我们跟进处理让我们安心放心用车,谢谢。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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