东风日产奇骏APP无法绑定 要求处理

该车辆为公司购买，个人在使用时按照厂家要求进行个人绑定，提供了所需的企业授权书、营业执照、个人身份证，多次提交都无法通过审核，原因是填写的公司信息与营业执照不符，这是软件功能的缺陷人为地增加用户使用的难度，造成无法完整使用车辆功能。厂家app在设计上存在缺陷，在已经上传资料的前提下，仍然要求人工填写，本人和4S店工作人员填写也无法通过，另外，要求填写的信息中指向不明：要求填写“单位证件号”，几次填写营业执照号都不通过，是不是应该直接写“企业代码”？在审核不通过的描述中，几次为地址不符，本人为避免填写有误，是使用手机的图文识别提取了营业执照上的地址复制粘贴的，还是无法通过。经向厂家客服热线反馈多次，均无有效进展。