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一汽丰田RAV4荣放座椅骨架生锈 玻璃扭曲变形

投诉编号:【1489527】 投诉时间:2025-08-26 10:09 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2024款 2.0L CVT 两驱 都市版

一、7月28日提的车,8月7日装座垫的时候发现正副驾驶座椅骨架生锈,随后对其他地方进行检查发现油门刹车上方仪表盘下方位置、副驾驶位空调滤芯位子、刹车盘、底盘位子都有生锈现象。二、在驾驶汽车的过程中发现汽车前档玻璃下边缘3cm部分物体扭曲变形,后视镜边缘一圈也有物体扭曲的情况,影响视线。三、向经销商反馈此情况后,经销商针对生锈问题回复,厂家是没有给他们延保的,他们只能自己给我座椅骨架位子针对生锈问题进行一个2年或5万公里的延保;经销商针对玻璃边缘视线扭曲问题反馈了厂家的解释,并最后总结,就是说按厂家的说法这是正常现象。四、刚提的车就有这么多处生锈厂家确没有给出任何补偿无法接受,玻璃边缘视线扭曲说是正常现象也无法接受,要求厂家对整车进行延保及玻璃进行相应价值的补偿。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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