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比亚迪秦L行驶中动力受限 要求处理

投诉编号:【1489283】 投诉时间:2025-08-25 19:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 80KM领先型

比亚迪秦L混动80KM7月14提车8月4号电量97%情况下开了一公里多点电量到百分之六十左右,过程中行驶踩油门加速四个轮子受阻力一样前进,自动开启HEV模式,切回EV出现动力受限无法切换模式,动力系统故障请联系服务店,各种故障灯亮,车辆无法加速,自动降速自动双闪提示停路边。售后检查说更新软件好了,车已送给了我让我再开开试试,咨询更新什么软件,也不说就说,就说更新了2个软件,8月23号电量53%又出现动力受限无法切换模式,自动开始HEV模式发动机运行,踩油门,四个轮子像是被牵扯住一样阻力前进,无法切回EV模式,行驶二点几公里电量下降至30%,后开到园区充电,电量剩余15%18:22开始充电,19:24充电46%19:26图提示电量已充满,4S店检查告知没有检查出任何问题,说电池包充放电数据正常,让我继续开回来试。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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