别克英朗方向机异响 沉重 不自动回正

刚起步低速行驶时打方向盘总是异常沉重卡滞异响不回位，不管是作为消费者的我，还是经销商都要配合厂家手册进行操作，所以我的诉求是厂家给我更换零件，还有汽车论坛上很多发生相同情况的车友都更换了，这本就是厂家质保的义务。