吉利银河L6购车支付订金经销商未退还

本人于2025年2月24日在厦门购买吉利银河L62025款启航版，等车过程中销售一直承诺会退订金，180天后产品没有达到实际的宣传智驾预期，打电话给客服400电话告知不退订金，也不会从那1000改单到另一款型号车。要求退回1000元，销售口语和公司理念违背，欺骗消费者，合同没有注明具体交车时间。