雪佛兰科沃兹转向异响沉重方向盘不回正

方向重，偶尔不回正，打方向一定角度有异响，我的诉求是请厂家给我免费更换零件，汽车论坛上发生相同情况的车友都免费更换了，大多数车友都反映过这个问题属于通病，希望厂家能给我更换或维修。