东风天锦轮毂行驶中高温 导致轮胎卡死

天锦大货车9.6米单轿车，开工第一天跑了20km左右，就轮毂发热冒青烟，而且卡死动不了了。因为这个车辆是赶时间卸货的，出事故时刚好一位朋友帮助将螺丝松了一点，才能继续行驶去工作。之后直接去东风4S店服务站维修，服务站的人员用温度计检测温度，车轮毂有150°C，维修人员表示250摄氏度才会爆胎，说查不出毛病，厂家和售后都表示这是属于正常的温度，但是如果要等到爆胎不就是事故了吗？对此说法存在极大疑虑。同时间同车型的货车并不会有此类问题，存在极大的安全隐患。两个月多过去了，厂家和售后依旧没有一个明确的处理说法，请车质网沟通厂家解决一下，万分感谢！