一汽奔腾小马充电时无法开启空调

车辆快充时显示能点亮AC空调开关。但是出来的风是普通风。并没有制冷效果。当时买车时是去年11月冬天。销售说快充版充电可以开启空调。当时试了确实能点亮AC开关，有风出来。但当时是冬天普通风就是冷的。没发现是普通风。现在夏天了快充补电。发现并不制冷。4S维修说解决不了。能开启AC空调灯能出风。但是没有冷气。这不是功能缺失吗。厂家只回电话，回一句就是这样的。就不管了。没有任何处理，希望车质网帮助监督厂家解决问题。