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长安UNI-V中控异响 转向异响 车机卡顿

投诉编号:【1487528】 投诉时间:2025-08-23 09:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2023款 1.5T 尊贵型

购买新车合同签订后,提车当天告知没有车要重新算价格。提车后续出现集雨板更换。尾灯四次更换(两次未上记录,店内告知是厂家直接发,用户不认可)。车机问题更换主机(未上记录,告知厂家直接发,用户不认可)。更换车机后导致音乐卡顿,启停功能故障至今未能解决,店内告知都这样是通病。异响问题更换中控(期间未更换却告知已更换欺骗用户)至今未解决异响。更换方向机管柱,更换方向机后问题未能解决(异响问题告知需要换方向机,仍未解决),再次反馈后店内告知让去其他店面维修,要求厂家介入一次解决问题要么要么退车。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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