长安UNI-K 智电iDD无法购买延保服务

投诉编号：【1487480】 投诉时间：2025-08-23 07:30 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安UNI-K 智电iDD 投诉车型：2022款蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

第七次投诉！长安厂家完全不为消费者考虑，规定车辆超过33个月就无法购买延保服务，为什么不提前告知车主？我刚好在33个月多几天时想起购买延保，结果却被告知无法购买。关键是厂家事先对此条款没有任何提示和通知，作为车主的我完全不知情，车子现在处于过保状态，这种情况出问题算谁的？厂家？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999