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一汽大众探岳GTE插电混动变速箱故障

投诉编号:【1487162】 投诉时间:2025-08-22 14:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳GTE插电混动 投诉车型:2020款 1.4T 豪华型

刚好买车过5年了,只开了6.5万公里,平时都是温柔开车。8月22日一早就一直显示“变速箱故障,请立刻安全停车”。到深圳4S店检查,下午查出来说是由于变速箱机电单元故障导致,变速箱上这么关键的部件容易故障;另外在车质网上也看到很多起同样车型的故障。其实就是车辆设计及出厂的质量问题及通病。一汽大众公司这是拿顾客的生命当儿戏,是严重不负责任行为。我要投诉,一汽大众厂家必须解决这个故障,费用须由厂家承担。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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