去4S店保养时，店员极力推荐双保无忧服务，我便购买了6年的双保。前期使用一直正常，然而今年该店闭店了，之后便无人处理相关事宜。其他同品牌店铺称与闭店的不是同一个老板，所以不管；打别克400客服电话，对方表示这是4S店自行推出的服务，和别克无关，若要解决只能去起诉。难道我是在菜市场买的服务吗？别克的4S店服务竟和别克品牌无关，就这服务水平，建议大家避雷，以后换车再也不选别克了！（前几天车辆变速箱出现故障，维修店称这是通病，我查询后，才了解到别克变速箱有“金属搅拌机”的“称号”）
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
