奇瑞风云A8L4S店不予退还购车订金

2025年6月30日下午，本人在西安下定风云A8L145km豪华版一辆，在销售的引导操作下通过交通银行贷款九万五千元，销售说当天是银行贷款高息高返最后一天，过了当天就没有优惠了，并且捆绑售卖了装潢和保险，后缴纳了一万元车辆定金并签订合同。销售说没有现车，15天内交车，但直到21号才联系车到了去提车，超出约定日期6天，理由是厂家正在生产车辆，提车时，车辆生产日期为4月，并非因排产中导致延期交付。之后办理银行贷款提取时本人发现月供和利率不对，主动与销售沟通，销售说我在14号向银行修改了贷款信息，导致利率不对，但本人并未向银行修改贷款信息，期间唯一接触到的贷款申请界面贷款金额和利率仍为6月30号申请贷款时的数字，且为待提款状态。期间我多次联系银行，银行未能予以解决。因此4S店拒绝本人提车，如果要提的话要再向他们补充缴纳近一万元。于是本人提出无法提车那就退定金，4S店说定金不予退还。经第一次投诉，厂家给予回复，4S店说让到店沟通，到店后4S店三人多次说投诉他们没用、打官司也没用等话语，并给出了两种提车方案，但仍与合同签订金额相差约七千元，退定金的话一万定金只给退五千，给出方案后三人便离开让我自己考虑。因仍然无法履行原合同，本人联系销售决定退定金，且打算暂时离开，后续继续沟通退定金事宜。4S店威胁说要退定金只能退五千，并且只能现在办理，如果我离开店里，以后定金将一毛钱不退。受制于一万元押金在4S店手里，也怕承担更大的经济损失，受4S店威胁本人只能同意退5000元定金，因此被迫在4S店拟好的声明上签字。退定金沟通的过程中，因一万元定金在对方手中，双方沟通时地位极不平等，且4S店以一毛钱不退做威胁，迫使我无奈只能同意退5000定金。目前5000元定金已退还，但我对4S店在沟通过程中的所言所为，以及沟通的结果并不认可，现就该问题向贵平台反映，要求退款剩余定金5000元，请跟进，谢谢。