长安启源A07非4S店维修并无法出具授权证明

2025年7月31日将车送至惠州4S店进行维修。隔天就告诉我们电池拆下来送回了河源的4S店，后续一直到2025年的8月21日告知我们22号可以提车，然后这边询问他电池在哪里维修才告知我们是在宁德时代维修，这家店铺没有4S店的授权书，也没有厂家授权书，也并没有告知我们消费者电池送到了这里来修与工作人员协商好提车，或者是给我们申请到了电车代步车之后给我们报销我们的出行补贴，今天21号联系他们说要提车后的15个工作日内才能给我们解决。