蔚来ET9车辆断电导致无法行驶 希望处理

这个车子刚买三个月，出现了三次问题，前两次因为在换电站架子上下不来了，这一次干脆就断电了，今天蔚来公司叫了拖车，幸好当时是停在那里的，要是在高速上突然断电了，那是多么的危险啊！希望厂家处理回复处理说明故障原因。