作为阿维塔07首批车主(2024年10月购车),现投诉车辆配件供应问题并提出诉求:1.?问题:车辆雨刮片为特殊设计,2024年11月厂家修改雨刮臂及接头为通用型,却未告知早期车主。目前第三方市场无适配的特殊雨刮片,4S店也无法保障供应,影响雨天行车安全及用车便利,此设计变更足以证明初始设计存在缺陷。2.?诉求:-立即召回2024年11月前生产的同款车型,免费升级为通用型雨刮臂及接头;-召回前,立即提供适配的特殊雨刮片作为临时解决方案;-就设计缺陷、未履行告知义务及配件供应问题公开说明并致歉;-明确召回升级及临时配件供应的具体时间表。请于5个工作日内通过电话/邮件答复解决方案,否则将通过消协、市场监管部门及媒体维权。
阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。
