理想L8新车下摆臂异响 充电桩无法充电

提车两个月出现摆臂异响，经理想检测后承认他们质量问题给我更换了，该事件为全国性问题，其他车友的补偿有3万积分，5万积分都有，然后该售后中心负责人表示只能给5千，经过商议后给了8千，我们勉强接受。本来事情已经结束了，过了两天回家充电的时候，理想官方的充电桩又因质量问题坏了，他们的安装人员核实之后给出答复是没办法修只能换桩。联系理想官方，说只能给换桩，那因为他们的质量问题，导致这几天我们充电成本，时间成本的损失他们一概不负责，问了销售说可能十台车有一台有摆臂问题，几百台充电桩可能有一个有问题，结果两个事件都让我们碰到了。然后光是摆臂问题的积分补偿我们也比别人少，充电桩车企更是没有表现负责任的态度，真的让人失望，我们现在诉求是4万的积分补偿以及后续良好的售后服务。