奔驰GLS转向不畅操作费力 有顿挫感

本人车辆转弯时转向不顺畅、操作费力且有顿挫感，2022年在上海奔驰经销商和合肥奔驰经销商都进店检查过维修人员检测后告知车辆没有问题，未做任何维修处理。2024年11月再次就转弯时转向不顺畅、操作费力且有顿挫感到奔驰经销商进店检查，维修人员进行变速箱系统进行升级。升级后故障依旧。2025年5月再次反映转弯时转向不顺畅、操作费力且有顿挫感这个问题，并再次放在店里放至一个星期，再次检查。维修师傅再次检查，把数据发到德国得出后台数据无问题。至始至终都是维修师傅本人与我进行沟通。对于维修师傅的努力一直很认同。2025年7月进店就转弯时转向不顺畅、操作费力且有顿挫感这个问题再次进行进店检查，多次反馈此问题检测，都被前台人员回复“无故障”。到2025年8月份再次进店检查，被告知差速器坏了。我询问前台人员长期进店反映的维修检查单，前台人员不回复。我严重怀疑此车差速器明显存在设计制造工艺缺陷，我搜索抖音、小红书发现都是奔驰更换差速器。奔驰GLS车型宣传差速器属于免维护，按照正常的设计和使用逻辑，在短时间、短公里数内不应出现如此严重的故障。由此推断，该差速器很可能存在制造工艺缺陷，导致其过早出现性能问题。而且在质保期内多次检查，均被告知无故障。致使消费者在质保期后要承担高额的维修费用，这严重侵犯了消费者的合法权益。对于前台服务态度也很不满意，很傲慢，敷衍了事的态度很恼火，车辆出保就推诿收费，严重损害我对奔驰品牌的信任。恳请车质网协助推进，要求奔驰方面免费更换存在缺陷的差速器，彻底解决车辆在行驶过程中产生的异响、振动和转向顿挫等问题，并确保车辆恢复到正常的性能状态。8月10致电400投诉之后未接到服务人员任何电话，就连投诉到车质网也没接到400和4S店电话。